城市天使合集(86)
「跟对方联络後,那个人就会来打招呼吧?」
高榇先生点点头,把杯子端近嘴边。
只是一个端杯子的动作而已,由高榇先生做来就是那么优雅。以前有段时间几乎天天在看的我还是无法把眼光移开。
而且,往往在这种时候高榇先生都会有话要说。
「……对被介绍的饭店来说,正是跟客人建立良好关系的机会,当然会来跟我们打声招呼。」
「不过,也有一次就不来的可能性吧?」
「要是以这样来判定损益的话,就遇不到好的客人了。」
嗯,的确没错。不愧是高榇先生。
饭店之间会互相介绍的客人,在质方面来说绝对不会太差,而且不管是什么客人,客人就是客人。
老实说真的会让我产生『好想记住他』或『真想再看到他』的感觉的客人实在少之又少。
虽然不至于一面倒,但是到四季绿来住宿的客人多半都会让人累个半死。
谁叫我们饭店实在太大了,跟每个客人确实接触的机会根本不多。
「好怀念富士美饭店哦……」
我不由自主地脱口而出後眼看着高榇先生的手慢慢对我伸过来。
我还以为他要干什么,结果他一手握住我的手,另一只手则抚摸著我的头。
「高……高榇先生?」
尽管我努力用眼光示意他快住手,但是高榇先生似乎没有收手的打算。
贵奖静静地、责备似地喊了一声……高榇。
「我知道你很感动,不过太亲密的话会引起他的误会。」
「误会?慎吾可是我最爱的弟子,误会也无所谓。」
正道把我的肩膀搂过来,拉远了我和高榇先生之间的距离。
「你别藕断丝连啦,光辉。慎吾现在可是贵奖先生的。」
「谁是他的啊!」
我啼笑皆非地转过头望著正道。
高榇先生也就算了,为什么连正道也喜欢触摸别人的身体说话?
「我说错了吗?以後你不是要在贵奖先生严厉的指导之下度过两年的时间吗?」
「说的也是……」
我看著正道苦笑。说实话我真想跟正道发发牢骚。
现在虽然不是好时机,不过等他回到大阪後就可以用电话联络。
「不过,我觉得慎吾你在工作方面满受惠的。像我是有一个企业家父亲作後盾,你的话在自己家里就有一个工作上可以学习的目标了。」
「而且我的朋友里还有像高榇这样的男人……」
贵奖顺著正道的话尾说。
高榇先生是贵奖的朋友这点对我来说的确是莫大的幸运……但是贵奖……就难说了。
两兄弟都在同一个地方上班其实是伸展不开的。
面对虽然不能在富士美饭店上班,但却立刻被四季绿大饭店雇用,而替我高兴的正道,我实在说不出口。其实,我想跟他商量的就是关于贵奖的事。这家伙最近的态度好疏远。
虽然他从以前就是再怎么累也会把文件资料收好再睡的人,但是现在除了喝酒或看录影带之外,他几乎都不在客厅出现了。
应该说是我在客厅的时候他绝不会工作才对。最明显的证据就是有时我比他晚下班,他一看到我回来就立刻把工作拿进房间。
他在出门前一定会把资料放在纸袋里带走,要不然就是锁在保险柜里。
有时我问他带了什么工作回来,他也敷衍的说没什么。要真是没什么的东西,他会牺牲睡眠时间,还用钢笔小心翼翼的书写吗?
他以前还会要我帮他打文件,现在则完全没有。
来往于两个部门之间的我虽然忙碌,但是我们已经很久没有一起吃饭了。
跟贵奖抱怨这种事实在有点奇怪,更何况我还在想他会不会有一天自己告诉我。
如果是因为我们在同一个地方上班,所以导致身为上司的贵奖必须对我隐瞒的事情越来越多的话……
我是不是该在要不要住在一起或要不要在同一个地方上班之间作选择?
在世人的眼光中,贵奖对我来说或许是个坚强的依靠。
但是饭店也就算了,连在家里,我都觉得跟他相处越来越辛苦了。
在见过高榇先生等人几天後,我接到一个写着下了班之後先用内线联络,然後到阿栗小姐房里去见她的纸条。
拿纸条给我的人是贵奖。
我抱著说不定要被炒鱿鱼的心态结束了工作後,在准备换衣前先到经理人柜台去走一趟。
因为今天是星期天,所以从一早开始大厅就吵得要死,到了参加宴会的客人都离去得差不多後,才恢复原有的宁静。工作也告一段落的贵奖,在柜台旁的小房间里休息。
今天上下午班的贵奖应该到晚上十点就下班了,不过他还穿著工作用的西装,坐在桌前看着文件。
……该不会是在等我吧?
「去见阿栗小姐之前我先问一下,她是不是要炒我鱿鱼啊?」
在只有贵奖一个人的房间里,我强忍著哭泣的冲动问他。
把资料收到柜子里锁好的贵奖,轻拍了我的头一下准备带我出去。
但是我却快他一步抢到门前张开双手阻止贵奖。
「我已经有觉悟了……你告诉我吧!」
「不要凡事都往坏处想,让她自己告诉你吧!」
「你要也一起去吗?」
「是啊!」
走过夜班的值班人员身边,贵奖自己打电话给阿栗小姐。
阿栗小姐的房间就在饭店的十二楼,她当然不是住在那里,而是在那里工作.那个房间其实不是她专属的,而是让每个月一次,从美国来视察工作情况的负责人的房间。阿栗小姐在美国就以负责人助手的身分学习了好几年,而负责人正是她的父亲。
她父亲是美日混血儿,母亲则是日本人。
十点十五分的走廊上静得没有一丝声响,左右两边的房间也都寂静无声。
「明天就有考生要住进来了吧?听说他们住的是最上层除了蜜月套房以外的房间?」
「是啊,那些房间的左右隔音设备都做得相当完整,尽量不让杂音吵到那些神经紧绷的考生。」
「天花板传来的声音,有时还真是让人烦躁呢!」
我们边小声的交谈边走在无人的走廊上。
看到负责人的房间就在眼前时,贵奖突然抓住我的手。
「……一切都以你自己的意志来决定,要或不要都得说清楚。」
「干、干嘛啊?怎么突然这么说……」
我吃惊的抬起头来时,贵奖已经举手敲门了。
「打扰了。」
阿栗小姐似乎为事先以电话联络的我们准备了茶点。
我们被指示坐在背靠窗户的沙发上。
阿栗小姐端来的托盘里,是一壶颜色好深的中国茶,不知道是什么茶。
「请问这是什么茶?」
「是『普洱茶』。因为茉莉茶刚好喝完了。」
阿栗小姐散发著淡淡的香水味微笑著对我说。
「虽然没有慎吾你泡红茶的技巧高明,但我有一段时间也精心研究泡中国茶的秘诀哦!」
「您喜欢中国吗?」
「是啊,我会对饭店业有兴趣,也是从研究中式建筑里培养出来的。不过说到设计,现在几乎已经荒废了。」
原来如此。我听说阿栗小姐从事饭店业已经有六年之久,还以为她一开始就立志要做饭店人呢!
有不少饭店经理人原来都不是在饭店上班,听说还有当过空中小姐的哩!
当我再度回到大型饭店任职後,才知道其实饭店并不只是一个集合服务业志愿者的地方。
客人只看得到饭店业的表面。但是其中还包含了如何接受客人的订宴、推展、市场调查,及主办饭店活动或宴会的企划部门、负责广告部分的行销部门、以及厨房……
饭店其实是个集合了想对『贩卖』及『特色』挑战的人的地方。
阿栗小姐是经由对建筑的学习才进入饭店界的啊!
真好,兴趣广泛本来就是一件好事。想到这里我又有点沮丧了,因为我除了想做饭店这一行之外,没什么其他目标啊!可能会被人说成是『井底之蛙』吧!
「明天要上班还麻烦你们到这里来其不好意思,我会尽量长话短说。」
阿栗小姐坐在我跟贵奖正对面的沙发上。坐姿优雅的她明明比我瘦小,但是在气势上却是我远远不及的。
「因为你们同姓,所以我就直呼你慎吾了,芹泽经理有没有告诉你今晚的事?」
「没有。」
我把杯子放回桌上,挺直背脊。
「我现在要说的事,在前几天的会议上已经先行讨论过了,但是我们为了尊重本人的意见,所以尚末决定。所以,你听了之後好好考虑,在明天上班之前给我答复。」
唔唔……我好紧张哦!阿栗小姐虽然说得有条有理,但我希望她赶快进入正题。
「好的。」
看来她似乎不是要炒我鱿鱼,不过我也不能太松懈。
「从明天开始陆续会有参加『大专联考』的考生住进来,我想把那一层的工作交给你负责。当然不会只有你一个人。不过,要先声明的是,这个月光是那层楼就会有大约五百人住进来。」
太过吃惊的我连话都说不出来。阿栗小姐微笑著继续说:「四季绿大饭店也是今年才开始接受考生住宿,所以能掌握的资料并不完备。但是,从其他饭店提供的经验看来,如果负责的人年纪太大,反而会让他们紧张。而且,老师们也表示如果父母陪同一起用功的话,也会导致注意力不集中……所以他们安排负责考生楼层的人倾向于较年轻的员工。」
难怪他们会找我。
「……我们并不要求你做其他份内之外的事,只是希望依你自己的判断给予他们适当的照顾。因为你跟他们年龄相仿,如果发觉有什么要注意的地方,请向我或芹泽经理报告。」
哇……这也就是说,可以像我在富士美饭店时一样,按照自己的想法来接待客人罗?
「是。」
「这些是位于东京都的饭店所实施过的『为考生服务』的资料,是芹泽经理特别去收集过来的,给你当作参考。」
「是。」
听到我充满干劲的声音,阿栗小姐微笑地点点头。
但是,当我偷看贵奖的时候却发现他的表情相当严肃……虽然不是很明显,但是我可以感受到一股不满的气息。
贵奖从西装内袋里拿出一张纸交给我.「……除了你之外,一天还配有三名年轻的工作人员。」
我还以为他什么都没带呢!
还留有他体温的纸上写的都是我知道的人名,我记得是在前年夏天我帮他打过这些人的资料。他们都是刚从大学或专科毕业,二十五岁上下,属于住宿部的员工。
「基本上,女性员工只安排在早班这点您觉得怎么样?」
「很好。」
虽然被阿栗小姐称赞,但是贵奖的表情却纹风不动。
「期间是一个月,一天三餐依照他们要求的时间送到房间去.在CHECKIN时所交给他们的餐券,在楼下的餐厅也可以享受一定金额的优惠。两天整理一次房间,垃圾则要每天清除。如果有往来的邮件我们也会代为接收。」
听完阿栗小姐流畅的说明,我叹了一口气发问:「……他们都是用跟淑女楼层几乎同样的价钱住单人房吗?」
「是啊,全部都是单人房。」